（加西网综合）加拿大交通部今年5月发布的新规近日开始实施，第一批罚单就开给加航、西捷、Air Transat等航空公司。

以后小伙伴们遇到航班延误等问题能领到赔偿啦！



加拿大交通署Canadian Transportation Agency (CTA)今年5月发布《航空旅客权益保护法规》Air Passenger Protection Regulations，第一阶段在今年7月15日开始实施。



根据这一新规，经营前往或始发自加拿大机场的航班所属的航空公司，必须在办理登机手续、自助服务亭和登机口等指定地点，及时通知旅客是否有延误等信息，此外，针对行李损害等也将对乘客做出赔偿。

首批受罚中，罚单最大的是西捷航空，由于在加国多个机场未能及时在指定地点发布飞机延误等旅客信息，而收到7张罚单，每张$2500元，总计17500元罚金。

其次是加航，收到5张罚单，共$12500元。



此外，Porter Airlines、Air Transat也各收到$7500的罚单。

根据《航空旅客权益保护法规》，该法规将分两个阶段实施，第一阶段为7月15日，第二阶段为12月15日，将进一步提升对旅客的保护范围。

所有违规的航空公司最高将被处以$25000的罚金。

• 如果航空公司因为无关安全的原因被拒绝登机，导致行程延误，如机票超额售出等，航空公司将负责对旅客提供免费改签、食物及住宿，
• 航空公司需为旅客提供及时、清晰的航班信息，同时每30分钟要向乘客更新航班情况，直到航空公司公布最新的起飞时间；
• 如果出现航班延误或取消，航空公司需为乘客解释原因；
• 关于行李丢失或损坏，所有国际航班出现行李丢失或损坏的情况，乘客可最高获赔$2100元。而所有加国境内航班，则最高赔偿丢失或损坏行李的同等价值。并且，退还乘客行李托运费；
• 乘客登机后，却一直滞留在停机坪的时间，航空公司需免费为乘客开放洗手间、提供冷暖气、食物和饮料。
• 关于乐器托运，航空公司需要明确列明哪些大小的乐器需要托运，或者可以带上飞机。列明托运价格，航空公司不能拒绝托运乐器。