(加西网综合)加拿大很多行业都因缺乏竞争而总是一副牛哄哄的样子,其中就包括加航。
不过加国渥太华这对夫妻,比较牛,仅2016年一年就投诉加航22次! 加航这次姿态很低,又是公开道歉,又是赔钱,满满诚意。为啥? (图源:加通社) 近日,联邦法院宣判,加航需要向渥太华夫妇Michel Thibodeau和Lynda Thibodeau二人公开道歉,而且要赔偿$2.1万加元损失。 据报道,夫妻俩起诉加航违背了加拿大联邦官方语言法案(Official Languages Act),存在多项对法语的不公正处理。 比如在加航飞机座椅的安全带上,只有英语、没有法语。 在加航飞机的紧急出口,英语的字更大、而且处于更突出的位置,相比之下,法语的字更小、更不起眼。 在新不伦瑞克省的首府弗莱市的机场,针对加航登机的广播中也存在问题,法语的广播内容明显是英语的缩减版,内容减少了很多。 (弗莱机场,图源:Global News) Thibodeau夫妇称,加航在很多领域里都违背了加拿大官方语言法案,对法语使用者存在不公正行为。 (图源:网络) 在接受媒体采访时,Thibodeau夫妇表示对于联邦法院判决感到非常满意,而且希望在未来几个月乘坐加航飞机旅行时,就能立即看到改变,法语的文字可以和英语同样大小,摆在同样的齐平位置上。