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6名华人被美航赶下飞机评论太心塞 打印

美西时间4月10号,6名华裔在乘坐美航AA180,从北京飞往洛杉矶的航班时,被无理赶下飞机!

美航以孩子哭闹为由,将一家四口赶下飞机


当事人赵女士说事发当时她已入坐,乘务正在示意大家系上安全带。

坐她前方的是一家四口——一对小夫妻带着一对的双胞胎儿子。

孩子看上去很小,其中一个哭闹不止。

孩子的妈妈向经过的华裔乘务询问是否能提供儿童用的安全带,被其态度恶劣的拒绝!

孩子妈妈不解,称之前乘坐的航班是提供安全带的。

而不耐烦的乘务竟然叫来了其他空乘人员,三四个人围着这对小夫妻。

小夫妻连忙解释,说他们的孩子才两岁,得了中耳炎,他们是去美国就医的。

而乘务则不管不顾,表示他们必须立刻带上安全带。

小夫妻的英语不是很好,交流有些磕磕绊绊,双方鸡同鸭讲了两三分钟,围着他们的乘务便离开了。

随即广播响起,称飞机要回到Departure Gate,有人要下飞机!







两名乘客见义勇为,美航却以扰乱机场秩序为由,将这两人赶下飞机

见此情形,赵女士与她邻座的北京女乘客,海伦女士,立即见义勇为,帮小夫妻与空姐沟通。

两人称:孩子可能是被飞机准备起飞的声音弄得心烦意乱,才哭喊不止,只要给颗糖或给个玩具,哄一哄就好了,不需要闹得这么大。

此时另一名乘务走近,机舱内噪音很大,他没听清,便要求赵女士说响一点。

赵女士又大声的解释了一遍,没想到乘务不仅态度恶劣的回绝了她们,还称她们大声喊叫扰乱了飞机内的秩序。

片刻后,乘务长要求她们出示自己的登机牌、护照等证件,而后便在广播里宣布,她们的行为极具煽动性,并影响到了其他乘客,因此她们也必须一同离开。

乘务长甚至叫来警察,把她们押下飞机。

中国警察上来后,也劝赵女士她们息事宁人,说飞机已经晚点一小时了,希望她们能配合警方和乘务人员的工作。

无可奈何下,赵女士和海伦女士在警察的监视下走下了飞机。

海伦女士称,她在离开时还想对空姐说“你们这样是不对的”,但还没开口就被空姐大声打断,示意她们赶紧离开。





赵女士与海伦女士同时表示,自己受过良好教育,坐在他们周围的乘客也都能证明她们没有无礼的大喊大叫。

他们从没被这么当众羞辱过,而其他不知情的乘客对他们抱有的质疑的目光,让她们觉得即羞耻又委屈。

海伦女士说她从未体验过这样的无力感。

即使如此,她们也不觉得后悔。

两人表示,那对小夫妻拖着五六个行李箱,还要照顾两个年幼的孩子,早已筋疲力尽,没有她们的帮忙肯定不知道怎么办才好了。

赵女士称自己很高兴能帮到那对小夫妻。

她不想把事情闹大,所以并不打算控告美国航空,但她呼吁“中国人要学会说NO”。

国人要有骨气,不要再做西方人眼里的软柿子!








为何华裔一直是被美国航空公司针对?

美联航强行驱逐华裔乘客已经不算什么新闻了


中国留学生因携带大提琴被美航赶下飞机

2017年34岁的芮美(Mei Rui)一家来自上海,是休斯敦安德森癌症研究中心临床研究员,也是一位钢琴家。

她带父母和2岁儿子在休斯顿乔治布什国际机场(IAH)搭乘精神航空(Spirit Airline)712班机计划前往纽约

他们在飞机上等待了3个小时还未起飞,这时芮美开始给孩子喂奶,而空服人员前来要求她停止喂奶并马上让儿子回到座位上系好安全带。

这位母亲请求能不能再给她几分钟的时间,因为她看到机舱门还未关闭,但是她的请求遭到了拒绝。

于是芮美只好将儿子放回座位,但是儿子开始哭闹,大约持续了25分钟后,芮美一家四口被以“不配合”的理由请离飞机。

在芮美一家人拒绝后,全机乘客也被要求下机再重新登机,此时让芮美一家被拒绝登机。

最后,该班机在延迟3个半小时后终于起飞。

被拒绝登机后,芮美的父亲还在搭乘出租车返家途中中风昏倒,紧急送医。

事发当天下午,芮美在facebook发布了他们一家在飞机上和被赶下机后的视频,并详细叙述经过。

她写道:“今天上午发生的事,比哈维飓风摧毁我的家园还更残酷,为无法保护我的年迈双亲和卢卡斯(芮美儿子)感到愧疚。”

其中一个视频里,芮美在下机后质问精神航空主管:“这事若是你家人,你会怎么处理?”,该男士笑着回答:“我跟你保证,这绝不会发生在我家人身上。”

芮美来自上海,毕业于耶鲁大学医学院,除了专职科研,她还是莱斯大学音乐系的钢琴伴奏,这次的纽约行就是为了演奏录音,这是她所从事临床音乐介入治疗的一项研究的一部分。

因发生这起事件和父亲突然中风,录音行程也就因此取消。

对于同机旅客因此事而拖延旅程和造成的不便,我感到抱歉。”芮美说,她和父母在登机后努力地制止儿子哭闹却打扰到其他乘客。



一位同机乘客说,在全机乘客被滞留机上的3个小时内,卢卡斯前两小时都安静睡觉。

巴顿女士说,因此事件,所有乘客被要求数小时待在机舱内,最后又被集体请下机、再重新登机,“这位女士的孩子只不过是哭着不肯坐回座位,值得空服员粗暴对待?还被赶下机?更何况飞机都还没移动,也没打算移动。”

巴顿称,当这位女士拒绝下机,精神航空命令所有乘客全部离开机舱,然后再次登机,只是为了不让这母子三人再登机。

“太令人厌恶了!”有多名同机旅客在facebook上支持芮美,并在#neverflyspirit(拒绝搭乘精神航空)的群组留言,发泄不满情绪。

巴顿的留言有数千人点赞,她自己和许多响应者都称“不会再搭乘精神航空”或讽刺精神航空工作人员“没生养过孩子吗?”






看看网友的评论真是心塞:





最后提醒:美国航企的服务态度在全球范围内是出了名的差,大家尽量遵守规则自求多福。


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