加拿大航空公司表示，由于其移动手杨应用程序APP遭到黑客的攻击，20,000名客户的个人信息可能无法正常访问，导致所有170万个帐户被锁定，直至消费者更改密码。

该航空公司表示上周,即8月22号至24号检测到异常登录活动，并试图阻止黑客攻击，并采取额外措施锁定用户帐户。

加航已经于周三早上向移动应用程序的用户发出一封电子邮件，提醒个人帐户是否受到影响。

该应用程序存储基本信息，包括用户的姓名、电子邮件和电话号码。加拿大航空公司表示，信用卡信息已加密，并可免受违规行为的侵害。

该公司表示，如果用户将其保存帐户资料，则可以访问其他在应用程序上的个人资料数据，例如客户的Aeroplan号码、护照号码、Nexus号码、已知旅行者号码、性别、出生日期、国籍、护照到期日、护照签发国家和居住国家/地区。。 

用户可以按照收到的加航电子邮件附带的说明，重新激活他们的帐户，或根据登录时提示。 

加拿大航空公司表示，自上周五以后，没有再发现任何不正当的登录活动，并且正在联系直接受影响的2万人。

与此同时，加航已锁定所有移动应用帐户，并指示用户重置其密码。

不过，有用户在网上报告登录非常困难，可能因为有大量人登录造成拥堵。加航 建议用户继续尝试登录，直到可以修改密码为止。