加西网报道：昨天，加拿大运输局对航班乘客的新规定开始生效，自此，加拿大以往航空乘客在被拒绝登机、航班延误、包裹丢失等情况下难以得到赔偿以及标准不明的情况将会有所改观。

新的法规规定航空公司现在必须向在航空公司可控制范围内的被赶下飞机的任何乘客提供赔偿。

这些情况包括因超售、定期维护而更换飞机等，最高赔偿金额为2400加元。

此外如果航班严重延误、行李丢失等，只要在航空公司可控制范围内，乘客都能得到赔偿。最高赔偿金额为1000加元。

按照航空公司规模不同，以及延误的时间长短，赔偿金额会有所不同，如下图所示：




新的法规要求航空公司履行义务，向乘客提供有关延误，取消和拒绝登机的清晰，简明和可访问的信息。

在发生航班延误时，航空公司要尽快提供航班状态的更新，然后每30分钟一次，直到新的航班出发时间被确定。